これから「機動戦士ガンダムDVD-BOX」買う人は気をつけて！！

ニュー速クオリティさん（http://news4vip.livedoor.biz/）によると、先日発売されたコレクターズアイテムである「機動戦士ガンダムDVD-BOX 1」を楽天ブックスで購入した方から、悲鳴が上がっているそうです。　

タイトルは、“楽天ブックス「機動戦士ガンダムDVD-BOX」　輸送用段ボールに送り状貼られてガノタ集団発狂 ”。

機動戦士ガンダムDVD-BOX 1 特典フィギュア付(完全初回限定生産)

楽天ブックスで購入したところ、３万もするコレクターズアイテムなのに、勝手にダンボール開封されて納品書入れられ、あとはベッとガムテ貼りされて…とむごい対応をされているようです。

どうも外箱がダンボールで出来ていたため、「これ輸送用のダンボールだろ」ってんでベリべり開けて納品書入れ、ワレモノのシールを直貼りされちゃったりしたようですね。　まったくもって、オタク専門商品を取り扱うための、自覚と理解、そしてお客様のことを考える配慮が足りませんね。　やはり、こういった非常にデリケートな商品は、きちんとしたわかっている専門店、あるいは信頼できるショップで買わないとダメってことですね。　全くもって、当たり前といえば当たり前ですが。

きちんとした、自分が本気でつきあうお店を見極めること、これは何もオタク分野に限らず、あらゆるプロフェッショナルな世界では大切なことと思います。　きちんとした専門知識があるか、梱包等で正しい対応ができるか、価格設定は適切か、店員は良好な対応を取れるか。　これらができて、初めて専門店の第一歩を踏めると、私は考えます。

自分がプロの客となるべく日々己を磨く一方、私は取引相手にも、プロとしての仕事を求めます。　楽天ブックスに対しては、すでにクレームが多く寄せられているようですが、楽天ブックスの今後の対応には、注視したいと思います。
　　
しかしまぁ、「楽天も、意外とお甘いようで…」。